Skip to main content
Skip table of contents

Eingang

Im Eingang der Dokumentenverwaltung befinden sich alle Dokumente, die Sie als Benutzer der Anwendung empfangen haben. Dabei befinden sich hier nicht nur Dokumente, die von anderen Personen explizit an Sie verschickt wurden, sondern auch automatisch erzeugte Dokumente, wie die Verbindungsübersicht und Anamnesebögen (bei Nutzung des Termingenerators).

Der Eingang der Dokumentenverwaltung

Zum Herunterladen dient das :download-arrow: Icon in der rechten Spalte der Tabelle. Mit dem :trash-can: Icon wird das Dokument gelöscht.

Es können nun empfangene Dokumente gelöscht werden. Das Löschen ist endgültig.

Verschlüsselte Dokumente

Verschlüsselte Dokumente sind Dokumente, die explizit an Sie verschickt wurden. Sie sind mit einem Schloss gekennzeichnet. Um sie herunterzuladen, wird der persönliche Dokumentenschlüssel benötigt.

Herunterladen eines verschlüsselten Dokuments

Verfügbarkeit von Dokumenten

Jedes Dokument ist immer nur für 30 Tage verfügbar und wird anschließend unwiederbringlich gelöscht.


Wie sicher ist der Dokumentenversand?

Wissenswerte Fakten zum Dokumentenversand bei arztkonsultation:

  • Dokumente im Dokumentenversand von arztkonsultation sind hochgradig Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Ein Dokument ist ausschließlich in der Kombination mit den Schlüsselpaaren “Versender” und „Empfänger“ zu öffnen. Niemand außerhalb dieses Pärchens hat eine Möglichkeit, die verschickten oder empfangenen Dokumente einzusehen – auch nicht die Firma arztkonsultation.

  • Ein Dokument wird aus technischer Perspektive erst in dem Moment fertig erzeugt, wenn die empfangende Person es lädt und ihren Dokumentenschlüssel eingegeben hat.

  • Alle Dokumente werden 30 Tage nach Upload vollständig gelöscht.

  • Wenn die TAN eines Patienten abläuft, werden dessen Dokumente alle gelöscht.

  • Es lassen sich nur empfangene Dokumente löschen. Dies ist aus Gründen der Revisionssicherheit bewusst so programmiert, damit Leistungserbringer ggü. Patienten nicht ohne Absprache Dokumente entfernen können und vice versa.

  • Auf Wunsch kann arztkonsultation für einen User oder ein Unternehmen alle Dokumente über die Datenbank löschen.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.